Alber accompagne les administrateurs de biens sur le pilotage quotidien des incidents techniques.
Il s'agit d'un outil collaboratif qui permet aux gestionnaires de :
- Améliorer leur qualité de service
- Réduire les sollicitations nuisibles des locataires, prestataires et propriétaires
- Rendre acteur les locataires dans la résolution de leurs problèmes
- Fidéliser leurs prestataires